Ikea: Used call back -- quick response team. Want to...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Monet من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Monet
GetHuman:~Monet - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Monet:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Monet قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Monet:"Installation/delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Monet لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Monet:Used call back -- quick response team. Want to exchange gift with no receipt for equal priced item. CS said -- at discretion of store. They cannot say if store will accept.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Monet:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Monet:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Monet:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Monet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Monet مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.