Ikea: Two days in a row - exceeding * hour hold times...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-rschiap من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-rschiap
GetHuman:GetHuman-rschiap - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-rschiap:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-rschiap قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
GetHuman-rschiap:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-rschiap لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-rschiap:Two days in a row - exceeding * hour hold times to cancel an online order. Ironically, call to PLACE an order and a human answers right away. But tell them you need to cancel an existing order and you go in an hour* long queue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
GetHuman-rschiap:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-rschiap:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-rschiap:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
GetHuman-rschiap:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-rschiap مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.