Ikea: Waited over ** minutes and still no response. W...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~candymaker من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~candymaker
GetHuman:~candymaker - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~candymaker:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~candymaker قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~candymaker:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~candymaker لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~candymaker:Waited over ** minutes and still no response. When you select an option they transfer you and you get disconnected. I tried that * times. Customer service definitely needs improvement. Too bad Amazon can take over Ikea!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~candymaker:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~candymaker:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~candymaker:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~candymaker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~candymaker مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.