this is a good *, IKEA is very unreliable -- I...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lise من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lise
GetHuman:~Lise - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lise:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lise قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Lise:"Cancel Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lise لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lise:this is a good *, IKEA is very unreliable -- I've been seeking an item from their catalog for * *** YEARS! I bought the chairs as I was told the table would be here in * wks. No go, they will tell you * WEEKS til the comes come home!**Also, the items are becoming more chaeply made -- made in China is pretty common.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Lise:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lise:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lise:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Lise:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lise مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.