Independence Blue Cross: I lost my card, called to get new, was promised...
Independence Blue Cross مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lena من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lena
GetHuman:~Lena - هل يمكنك إخبار عملائنا Independence Blue Cross الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lena:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Independence Blue Cross ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Independence Blue Cross تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lena قائمة بمشكلات Independence Blue Cross الشائعة)
~Lena:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lena لخدمة عملاء Independence Blue Cross
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Independence Blue Cross؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lena:I lost my card, called to get new, was promised I will get it in * - ** business days. * weeks passed - no card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Independence Blue Cross. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Independence Blue Cross؟
~Lena:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lena:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Independence Blue Cross على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lena:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Independence Blue Cross الآخرين؟
~Lena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Independence Blue Cross لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lena مأخوذة من Independence Blue Cross مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.