Independence Blue Cross: Romario in Member services just kept repeating...
Independence Blue Cross مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Independence Blue Cross الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Independence Blue Cross ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Independence Blue Cross تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات Independence Blue Cross الشائعة)
~Frustrated:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء Independence Blue Cross
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Independence Blue Cross؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:Romario in Member services just kept repeating from his script and would not provide me with hours of operation that they can be reached by phone. I was calling to find out where my daughter's insurance card was(promised would have in * weeks when paid with credit card July **)Never got a straight answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Independence Blue Cross. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Independence Blue Cross؟
~Frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Independence Blue Cross على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Independence Blue Cross الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Independence Blue Cross لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من Independence Blue Cross مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.