Insignia: Customer service representative was unable to h...
Insignia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nichole من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nichole
GetHuman:~Nichole - هل يمكنك إخبار عملائنا Insignia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nichole:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Insignia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Insignia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nichole قائمة بمشكلات Insignia الشائعة)
~Nichole:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nichole لخدمة عملاء Insignia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Insignia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nichole:Customer service representative was unable to help us as he basically read from an owners manual. Told us to take our product to a store and pay to get it fixed. We will never buy an insignia product again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Insignia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Insignia؟
~Nichole:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nichole:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Insignia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nichole:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Insignia الآخرين؟
~Nichole:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Insignia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nichole مأخوذة من Insignia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.