Insignia: Worst customer service ever experienced! Had an...
Insignia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Julie من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Julie
GetHuman:~Julie - هل يمكنك إخبار عملائنا Insignia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Julie:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Insignia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Insignia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Julie قائمة بمشكلات Insignia الشائعة)
~Julie:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Julie لخدمة عملاء Insignia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Insignia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Julie:Worst customer service ever experienced! Had an agent pose as a supervisor, found out when I had to call back. Then the nest supposed supervisor laughed in my ear as I explained the situation
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Insignia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Insignia؟
~Julie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Julie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Insignia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Julie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Insignia الآخرين؟
~Julie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Insignia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Julie مأخوذة من Insignia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.