JCPenney: I call, get the automated answer then it says t...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~liz من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~liz
GetHuman:~liz - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~liz :Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~liz قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
~liz :"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~liz لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~liz :I call, get the automated answer then it says they will connect me to a person and then I simply get a busy signal. Trying for several times. Worthless!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
~liz :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~liz :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~liz :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
~liz :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~liz مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.