JCWhitney.com: Horrible experience. Couldn't understand the r...
JCWhitney.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~srk من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~srk
GetHuman:~srk - هل يمكنك إخبار عملائنا JCWhitney.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~srk:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع JCWhitney.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCWhitney.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~srk قائمة بمشكلات JCWhitney.com الشائعة)
~srk:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~srk لخدمة عملاء JCWhitney.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCWhitney.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~srk:Horrible experience. Couldn't understand the representative who continued to repeat over and over again a rehearsed explanation and didn't listen to my actual problem. Representative also continued to ask for a verification code from my credit card company to allow me to ship a gift to my father. When I explained that my credit card company said due to security reasons (which I agreed with) they NEVER give out this number and that the company who ran the card would have it she reverted back to the rehearsed phrase that had nothing to do with my question. Then after putting me on hold for ** mins they hang up on me. Will use Summit and All Things Jeep from now on!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCWhitney.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCWhitney.com؟
~srk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~srk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCWhitney.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~srk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCWhitney.com الآخرين؟
~srk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCWhitney.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~srk مأخوذة من JCWhitney.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.