JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
JCWhitney.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jerry B من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B - هل يمكنك إخبار عملائنا JCWhitney.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jerry B:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع JCWhitney.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCWhitney.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jerry B قائمة بمشكلات JCWhitney.com الشائعة)
~Jerry B:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jerry B لخدمة عملاء JCWhitney.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCWhitney.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCWhitney.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCWhitney.com؟
~Jerry B:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jerry B:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCWhitney.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jerry B:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCWhitney.com الآخرين؟
~Jerry B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCWhitney.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jerry B مأخوذة من JCWhitney.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.