JetBlue: Back in March I booked * tickets to San Diego f...
JetBlue مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mmHouse من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mmHouse
GetHuman:~mmHouse - هل يمكنك إخبار عملائنا JetBlue الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mmHouse:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع JetBlue ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JetBlue تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mmHouse قائمة بمشكلات JetBlue الشائعة)
~mmHouse:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mmHouse لخدمة عملاء JetBlue
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JetBlue؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mmHouse:Back in March I booked * tickets to San Diego for my boyfriend and me. **We recently broke up and when I called JetBlue to cancel the tickets, I was told that there was a "note" written next to ex-boyfriend's reservation.**Apparently, he had called JetBlue and told them that I was not allowed to cancel his ticket. *Even though the tickets were paid under my credit card, they approved his request. **Now he will be taking a trip out to San Diego on my credit card. *Apparently all he needed to give them was the flight confirmation number located on the itinerary. *They couldn't even verify that the person who called was in fact my ex-boyfriend. **They agreed that I was being wronged but said they couldn't legally cancel his flight. But apparently they can legally allow him to use my credit card?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JetBlue. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JetBlue؟
~mmHouse:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mmHouse:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JetBlue على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mmHouse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JetBlue الآخرين؟
~mmHouse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JetBlue لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mmHouse مأخوذة من JetBlue مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.