John Deere: talked to one representative, cannot help, talk...
John Deere مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charles من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charles
GetHuman:~charles - هل يمكنك إخبار عملائنا John Deere الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charles:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع John Deere ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Deere تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charles قائمة بمشكلات John Deere الشائعة)
~charles:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charles لخدمة عملاء John Deere
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Deere؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charles:talked to one representative, cannot help, talked to supervisor still no help. Really bad at solving problems from jd.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Deere. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Deere؟
~charles:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charles:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Deere على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charles:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Deere الآخرين؟
~charles:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Deere لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charles مأخوذة من John Deere مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.