John Hancock: This cust service person was rude and mean. thi...
John Hancock مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-367019 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-367019
GetHuman:GetHuman-367019 - هل يمكنك إخبار عملائنا John Hancock الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-367019:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع John Hancock ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Hancock تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-367019 قائمة بمشكلات John Hancock الشائعة)
GetHuman-367019:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-367019 لخدمة عملاء John Hancock
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Hancock؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-367019:This cust service person was rude and mean. this is not the first time I have had problems with the service Reps at John Hancock, someone should put them in check, I called in with a simple question and was basically told they did not know and that I shouldn't worry about my issue, I have an insurance agent and even he can't get an answer from them about my issue,REALLY? MAYBE THE BBB CAN FIND OUT WHAT THEIR PROBLEM IS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Hancock. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Hancock؟
GetHuman-367019:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-367019:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Hancock على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-367019:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Hancock الآخرين؟
GetHuman-367019:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Hancock لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-367019 مأخوذة من John Hancock مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.