Juno Internet: Could only get through to billing dept. That hu...
Juno Internet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Trible من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Trible
GetHuman:~Trible - هل يمكنك إخبار عملائنا Juno Internet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Trible:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Juno Internet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Juno Internet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Trible قائمة بمشكلات Juno Internet الشائعة)
~Trible:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Trible لخدمة عملاء Juno Internet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Juno Internet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Trible:Could only get through to billing dept. That human informed me (after giving full details) that I had to contact tech support but Juno's computer would not put me through to speak with a human in tech support.**Hosting email server mx.vgs.untd.com at **.***.**.** marked my IP address as spam and would not deliver my Christmas eCard to my family who is a senior. All previous emails were received without issue, until today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Juno Internet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Juno Internet؟
~Trible:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Trible:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Juno Internet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Trible:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Juno Internet الآخرين؟
~Trible:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Juno Internet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Trible مأخوذة من Juno Internet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.