Juno Internet: Waited * min was transferred, waited * more min...
Juno Internet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Not happy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Not happy
GetHuman:~Not happy - هل يمكنك إخبار عملائنا Juno Internet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Not happy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Juno Internet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Juno Internet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Not happy قائمة بمشكلات Juno Internet الشائعة)
~Not happy:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Not happy لخدمة عملاء Juno Internet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Juno Internet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Not happy:Waited * min was transferred, waited * more min.*Wanted to cancel account, but agent kept on trying to talk me out of it. Had to get pretty aggressive to get my cancellation request across.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Juno Internet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Juno Internet؟
~Not happy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Not happy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Juno Internet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Not happy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Juno Internet الآخرين؟
~Not happy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Juno Internet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Not happy مأخوذة من Juno Internet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.