JustFab: I was unclear that I have to hit a "skip" butto...
JustFab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee-Anne من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee-Anne
GetHuman:~Lee-Anne - هل يمكنك إخبار عملائنا JustFab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee-Anne:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع JustFab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JustFab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee-Anne قائمة بمشكلات JustFab الشائعة)
~Lee-Anne:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lee-Anne لخدمة عملاء JustFab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JustFab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee-Anne:I was unclear that I have to hit a "skip" button if I do not want to purchase anything for the month and **.** was deducted from my Visa. Without argument they have agreed to refund the money and fully explained how to avoid this from happening again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JustFab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JustFab؟
~Lee-Anne:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee-Anne:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JustFab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee-Anne:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JustFab الآخرين؟
~Lee-Anne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JustFab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee-Anne مأخوذة من JustFab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.