Kansas City Star: I cancelled the paper on ***** which was paid f...
Kansas City Star مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~not a happy subscriber من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~not a happy subscriber
GetHuman:~not a happy subscriber - هل يمكنك إخبار عملائنا Kansas City Star الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~not a happy subscriber:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kansas City Star ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kansas City Star تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~not a happy subscriber قائمة بمشكلات Kansas City Star الشائعة)
~not a happy subscriber:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~not a happy subscriber لخدمة عملاء Kansas City Star
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kansas City Star؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~not a happy subscriber:I cancelled the paper on ***** which was paid for through *****. They billed me for service through ********, stating that I only put a "hold" on my account. I explained that I haven't been receiving the paper since ***** when it was supposed to stop and when it was paid through. I don't owe for something I never received. The rep will "cancel" my subscription (again) and give me a credit on my account (which I didn't owe in the first place.) I will NEVER subscribe to the paper again since they ALWAYS pull this stunt and try to get my money when their service hasn't been received. Not a happy customer here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kansas City Star. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kansas City Star؟
~not a happy subscriber:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~not a happy subscriber:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kansas City Star على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~not a happy subscriber:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kansas City Star الآخرين؟
~not a happy subscriber:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kansas City Star لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~not a happy subscriber مأخوذة من Kansas City Star مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.