Kansas City Star: I love the paper for the sports, etc. BUT this...
Kansas City Star مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mitch من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mitch
GetHuman:~mitch - هل يمكنك إخبار عملائنا Kansas City Star الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mitch:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Kansas City Star ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kansas City Star تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mitch قائمة بمشكلات Kansas City Star الشائعة)
~mitch:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mitch لخدمة عملاء Kansas City Star
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kansas City Star؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mitch:I love the paper for the sports, etc. BUT this week we received our new bill, $***.XX for * months. Last time we paid $**.XX for * months. No announcement, no notice. I guess they were hoping we just wrote checks and didn't check to see who was milking us. I called customer service. ** minutes later, I got a human. Explaining the issue, she offered a deal of $**.xx for * months. Why would I not go for this, she wanted to know ? *) you raised my price **% without telling me, that's dishonest. *) If I accept this deal, I'll just have to call you back next time and demand the old deal. *) What is the real price ? Reminds me of the old days of buying a car or a gym membership.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kansas City Star. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kansas City Star؟
~mitch:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mitch:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kansas City Star على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mitch:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kansas City Star الآخرين؟
~mitch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kansas City Star لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mitch مأخوذة من Kansas City Star مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.