Kansas City Star: Wait time was OK, representative was polite and...
Kansas City Star مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fedup من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fedup
GetHuman:~fedup - هل يمكنك إخبار عملائنا Kansas City Star الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fedup:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kansas City Star ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kansas City Star تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fedup قائمة بمشكلات Kansas City Star الشائعة)
~fedup:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fedup لخدمة عملاء Kansas City Star
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kansas City Star؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fedup:Wait time was OK, representative was polite and said all the right things (apologies, will correct the problem, will have someone call back), could understand her OK. BUT customer service was and has been atrocious because there was no follow up to the complaints. I still have not received the Star Magazine from last Sunday's paper, have not received Tuesday's missing paper and did not get today's paper delivered. Again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kansas City Star. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kansas City Star؟
~fedup:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fedup:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kansas City Star على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fedup:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kansas City Star الآخرين؟
~fedup:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kansas City Star لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fedup مأخوذة من Kansas City Star مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.