Kaspersky Lab: Got tired of waiting* no response. My only oth...
Kaspersky Lab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smoothie من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smoothie
GetHuman:~Smoothie - هل يمكنك إخبار عملائنا Kaspersky Lab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smoothie:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kaspersky Lab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kaspersky Lab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smoothie قائمة بمشكلات Kaspersky Lab الشائعة)
~Smoothie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smoothie لخدمة عملاء Kaspersky Lab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kaspersky Lab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smoothie:Got tired of waiting* no response. My only other option is the ** number which is to someplace in Russia, which I don't speak.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kaspersky Lab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kaspersky Lab؟
~Smoothie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smoothie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kaspersky Lab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smoothie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kaspersky Lab الآخرين؟
~Smoothie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kaspersky Lab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smoothie مأخوذة من Kaspersky Lab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.