Kaspersky Lab: Hung up on me twice, no customer service depart...
Kaspersky Lab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-168798 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-168798
GetHuman:GetHuman-168798 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kaspersky Lab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-168798:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kaspersky Lab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kaspersky Lab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-168798 قائمة بمشكلات Kaspersky Lab الشائعة)
GetHuman-168798:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-168798 لخدمة عملاء Kaspersky Lab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kaspersky Lab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-168798:Hung up on me twice, no customer service department to complain about it to. In other words, they have no checks to keep them doing a good job
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kaspersky Lab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kaspersky Lab؟
GetHuman-168798:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-168798:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kaspersky Lab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-168798:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kaspersky Lab الآخرين؟
GetHuman-168798:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kaspersky Lab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-168798 مأخوذة من Kaspersky Lab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.