Kaspersky Lab: Never got an answer, kept asking to dial extens...
Kaspersky Lab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-36731 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-36731
GetHuman:GetHuman-36731 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kaspersky Lab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-36731:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kaspersky Lab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kaspersky Lab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-36731 قائمة بمشكلات Kaspersky Lab الشائعة)
GetHuman-36731:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-36731 لخدمة عملاء Kaspersky Lab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kaspersky Lab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-36731:Never got an answer, kept asking to dial extension when there was no extension to dial. Why is it so hard for you to answer when it comes to refunding someone's money?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kaspersky Lab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kaspersky Lab؟
GetHuman-36731:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-36731:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kaspersky Lab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-36731:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kaspersky Lab الآخرين؟
GetHuman-36731:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kaspersky Lab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-36731 مأخوذة من Kaspersky Lab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.