Kaspersky Lab: They never answered as when in to intercept aft...
Kaspersky Lab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rcardot من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rcardot
GetHuman:~rcardot - هل يمكنك إخبار عملائنا Kaspersky Lab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rcardot:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kaspersky Lab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kaspersky Lab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rcardot قائمة بمشكلات Kaspersky Lab الشائعة)
~rcardot:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rcardot لخدمة عملاء Kaspersky Lab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kaspersky Lab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rcardot:They never answered as when in to intercept after dialed area code. Must be an undialable number from my West Virginia number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kaspersky Lab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kaspersky Lab؟
~rcardot:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rcardot:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kaspersky Lab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rcardot:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kaspersky Lab الآخرين؟
~rcardot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kaspersky Lab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rcardot مأخوذة من Kaspersky Lab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.