Kimberly-Clark: I called to ask for compensation of two boxes o...
Kimberly-Clark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~brittkan13 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~brittkan13
GetHuman:~brittkan13 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kimberly-Clark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~brittkan13:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kimberly-Clark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kimberly-Clark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~brittkan13 قائمة بمشكلات Kimberly-Clark الشائعة)
~brittkan13:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~brittkan13 لخدمة عملاء Kimberly-Clark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kimberly-Clark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~brittkan13:I called to ask for compensation of two boxes of diapers i had purchased that were not manufactured properly. the gentlemen i spoke to assured me that i would be compensated as well as being sent some coupons. he told me i would receive it within * days. * weeks go by, nothing. i then write an email to complain yet again. the person wrote me back & said that they supposedly had the wrong address in my file. they then said it would be received within * days & they apologized. * weeks go by again. still have not received anything. i write them again & no response what so ever. i will not be buying their diapers again. the store wouldn't accept the return, they wouldn't give me my money back or even take the time out to let me know that they were fixing the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kimberly-Clark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kimberly-Clark؟
~brittkan13:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~brittkan13:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kimberly-Clark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~brittkan13:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kimberly-Clark الآخرين؟
~brittkan13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kimberly-Clark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~brittkan13 مأخوذة من Kimberly-Clark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.