Kindle: Person spoke very poor english.I have a Boston...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TomR من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TomR
GetHuman:~TomR - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TomR:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TomR قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~TomR:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TomR لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TomR:Person spoke very poor english.I have a Boston accent but its not so bad that it sounds like I'm spanish and she asked me if I would like to speak to someone that spoke spanish.I don't speak the language but it could'nt have been any worse.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~TomR:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TomR:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TomR:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~TomR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TomR مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.