Kindle: turn on, turn off, wifi problem connected yet n...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~xxx من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~xxx
GetHuman:~xxx - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~xxx:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~xxx قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~xxx:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~xxx لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~xxx:turn on, turn off, wifi problem connected yet not connected* I am being transferred to a 'expert' - we are doing the same thing!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~xxx:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~xxx:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~xxx:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~xxx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~xxx مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.