Kmart: I ordered * appliances online worth $****.**. T...
Kmart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disappointed من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disappointed
GetHuman:~disappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا Kmart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disappointed:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kmart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kmart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disappointed قائمة بمشكلات Kmart الشائعة)
~disappointed:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disappointed لخدمة عملاء Kmart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kmart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disappointed:I ordered * appliances online worth $****.**. They sent receipt and confirmation via email. They did not call to set up delivery as promised. I called them to set up delivery* and they could not find order. After * phone calls, * emails, they still cannot find order. I provided info many times and forwarded their email back to them. No order in system, yet I have a receipt. Each call to customer service, and they keep asking for info they already have. Never again will I shop KMart online.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kmart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kmart؟
~disappointed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disappointed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kmart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disappointed:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kmart الآخرين؟
~disappointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kmart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disappointed مأخوذة من Kmart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.