Kobo Books: After many emails I finally talked to a human w...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-426010 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-426010
GetHuman:GetHuman-426010 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-426010:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-426010 قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
GetHuman-426010:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-426010 لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-426010:After many emails I finally talked to a human who said I would receive an email telling my how to return my Kobo Glo, which has never worked. I have not received the email in a week, and many more calls have gone unanswered. Worst customer service ever-going back to Amazon!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
GetHuman-426010:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-426010:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-426010:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
GetHuman-426010:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-426010 مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.