Kobo Books: Book did not download in ePub format so had pai...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eagleinthesky من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eagleinthesky
GetHuman:~eagleinthesky - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eagleinthesky:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eagleinthesky قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~eagleinthesky:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~eagleinthesky لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eagleinthesky:Book did not download in ePub format so had paid for but not received book. So-called 'Help' function redirected to irrelvant areas - no member of staff responded
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~eagleinthesky:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eagleinthesky:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eagleinthesky:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~eagleinthesky:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eagleinthesky مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.