Kobo Books: Great being able to speak to a person. Person...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anon from Kansas من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anon from Kansas
GetHuman:~Anon from Kansas - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anon from Kansas:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anon from Kansas قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~Anon from Kansas:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Anon from Kansas لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anon from Kansas:Great being able to speak to a person. Person tried to help but problem was not solved (yet). Told to call back in a few hours when the Kobo was fully discharged. Hopefully something can be done then.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~Anon from Kansas:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anon from Kansas:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anon from Kansas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~Anon from Kansas:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anon from Kansas مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.