Kobo Books: Had a incident * but it did not seem to make a...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RD من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RD
GetHuman:~RD - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RD:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RD قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~RD:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~RD لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RD:Had a incident * but it did not seem to make a difference was cut off
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~RD:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RD:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RD:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~RD:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RD مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.