Kobo Books: Ridiculous. They refer you to the Web site, whe...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anharris من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anharris
GetHuman:~anharris - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anharris:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anharris قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~anharris:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~anharris لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anharris:Ridiculous. They refer you to the Web site, where it says it's faster to call because you will wait **-** hours for an email response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~anharris:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anharris:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anharris:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~anharris:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anharris مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.