Kobo Books: you can not speak to a person they give you the...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated with technology من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated with technology
GetHuman:~frustrated with technology - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated with technology:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated with technology قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~frustrated with technology:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~frustrated with technology لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated with technology:you can not speak to a person they give you the email address for help which is the pits as I want to speak to a person not a machine
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~frustrated with technology:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated with technology:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated with technology:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~frustrated with technology:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated with technology مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.