Kohls.com: made an order they emailed and canceled with no...
Kohls.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~justamom من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~justamom
GetHuman:~justamom - هل يمكنك إخبار عملائنا Kohls.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~justamom:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kohls.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kohls.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~justamom قائمة بمشكلات Kohls.com الشائعة)
~justamom:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~justamom لخدمة عملاء Kohls.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kohls.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~justamom:made an order they emailed and canceled with no reason, then was on hold for an hour and ** minutes and still never got to talk to someone so finally hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kohls.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kohls.com؟
~justamom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~justamom:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kohls.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~justamom:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kohls.com الآخرين؟
~justamom:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kohls.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~justamom مأخوذة من Kohls.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.