Korean Air: I haven't been able to get through. First the...
Korean Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura
GetHuman:~Laura - هل يمكنك إخبار عملائنا Korean Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Korean Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Korean Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura قائمة بمشكلات Korean Air الشائعة)
~Laura:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura لخدمة عملاء Korean Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Korean Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura:I haven't been able to get through. First the voice would say there was an error and it would hang up on me. More recently when I call I'm left on hold for a very long time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Korean Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Korean Air؟
~Laura:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Korean Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Korean Air الآخرين؟
~Laura:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Korean Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura مأخوذة من Korean Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.