Kraft Foods: Never picked up the phone,just always stuck on...
Kraft Foods مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jj من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jj
GetHuman:~Jj - هل يمكنك إخبار عملائنا Kraft Foods الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jj:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kraft Foods ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kraft Foods تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jj قائمة بمشكلات Kraft Foods الشائعة)
~Jj:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jj لخدمة عملاء Kraft Foods
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kraft Foods؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jj:Never picked up the phone,just always stuck on hold listening to canned music.Stopped waiting after half an hour.Apparently they do not want to know when their Taco Bell salsa starts growing mold when refrigerated after opening.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kraft Foods. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kraft Foods؟
~Jj:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jj:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kraft Foods على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jj:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kraft Foods الآخرين؟
~Jj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kraft Foods لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jj مأخوذة من Kraft Foods مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.