Kroger: Good but slow service
Kroger مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maggie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maggie
GetHuman:~Maggie - هل يمكنك إخبار عملائنا Kroger الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maggie:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kroger ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kroger تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maggie قائمة بمشكلات Kroger الشائعة)
~Maggie:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maggie لخدمة عملاء Kroger
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kroger؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maggie:Good but slow service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kroger. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kroger؟
~Maggie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maggie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kroger على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maggie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kroger الآخرين؟
~Maggie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kroger لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maggie مأخوذة من Kroger مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.