Kroger: The man I spoke to could not or would not help...
Kroger مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grasshopper من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grasshopper
GetHuman:~grasshopper - هل يمكنك إخبار عملائنا Kroger الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grasshopper:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Kroger ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kroger تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grasshopper قائمة بمشكلات Kroger الشائعة)
~grasshopper:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grasshopper لخدمة عملاء Kroger
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kroger؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grasshopper:The man I spoke to could not or would not help me and told me that none of the Corporate Managers knew what food products were in the stores. I was trying to make a complaint about some bulk food which was wrongly labeled. Important for Diabetics.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kroger. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kroger؟
~grasshopper:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grasshopper:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kroger على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grasshopper:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kroger الآخرين؟
~grasshopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kroger لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grasshopper مأخوذة من Kroger مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.