Kwikset: very poor customer service no follow through no...
Kwikset مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~larrya من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~larrya
GetHuman:~larrya - هل يمكنك إخبار عملائنا Kwikset الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~larrya:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Kwikset ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kwikset تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~larrya قائمة بمشكلات Kwikset الشائعة)
~larrya:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~larrya لخدمة عملاء Kwikset
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kwikset؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~larrya:very poor customer service no follow through no call back when they say leave your number you will be called back left number * times no call back. I don't think they care or read customer evaluations. I now have three separate case numbers for all the good they do me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kwikset. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kwikset؟
~larrya:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~larrya:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kwikset على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~larrya:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kwikset الآخرين؟
~larrya:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kwikset لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~larrya مأخوذة من Kwikset مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.