L'Oreal: three calls to get an answer that was a possib...
L'Oreal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~teddy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~teddy
GetHuman:~teddy - هل يمكنك إخبار عملائنا L'Oreal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~teddy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع L'Oreal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة L'Oreal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~teddy قائمة بمشكلات L'Oreal الشائعة)
~teddy:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~teddy لخدمة عملاء L'Oreal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman L'Oreal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~teddy:three calls to get an answer that was a possible solution and then to call because there were further problems. the music and ongoing message while you are on hold is so ANNOYING!! I am ready to change brands because of this
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ L'Oreal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة L'Oreal؟
~teddy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~teddy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة L'Oreal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~teddy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء L'Oreal الآخرين؟
~teddy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ L'Oreal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~teddy مأخوذة من L'Oreal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.