LabCorp: I changed Insurance Companies and provided the...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cjam من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cjam
GetHuman:~cjam - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cjam:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cjam قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~cjam:"I have a billing error" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cjam لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cjam:I changed Insurance Companies and provided the location with my new Insurance card. They still filed with my OLD insurance company and are telling me I'm not covered. They are even calling my home but when i answer they leave a recorded message. WORST customer service EVER. I will never go to Lab Corp again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~cjam:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cjam:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cjam:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~cjam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cjam مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.