LabCorp: Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a m...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dr.Cohen من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dr.Cohen
GetHuman:~Dr.Cohen - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dr.Cohen:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dr.Cohen قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~Dr.Cohen:"I need to dispute my results" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dr.Cohen لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dr.Cohen:Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a month for them to get my simple blood work results. Everytime you call, you have to wait at least ** to ** minutes. If they didn't **** so bad then maybe they wouldn't have so many people calling them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~Dr.Cohen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dr.Cohen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dr.Cohen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~Dr.Cohen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dr.Cohen مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.