LabCorp: i had called the contact * they give on the we...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kateh من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kateh
GetHuman:~Kateh - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kateh:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kateh قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~Kateh:"I have a billing error" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kateh لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kateh:i had called the contact * they give on the website and it took forever and the reps were not at all helpful, and one was a bit rude. When I found this * it made all the difference - I called *x and one time got a rep right away and the other time was only * mins wait - both reps were very friendly and helpful and i finally got the problem resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~Kateh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kateh:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kateh:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~Kateh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kateh مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.