LegalZoom.com: Had to call customer service for something that...
LegalZoom.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DRKEN من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DRKEN
GetHuman:~DRKEN - هل يمكنك إخبار عملائنا LegalZoom.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DRKEN:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع LegalZoom.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LegalZoom.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DRKEN قائمة بمشكلات LegalZoom.com الشائعة)
~DRKEN:"None of those really matches why I wanted to call LegalZoom.com that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DRKEN لخدمة عملاء LegalZoom.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LegalZoom.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DRKEN:Had to call customer service for something that could have easily been taken care of via email- they just needed to verify my zip code and the email address that my state requested. Waited for total of ** minutes. (one for **, one for almost ** minutes). Customer Rep was able to clear it up within *min though which was appreciated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LegalZoom.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LegalZoom.com؟
~DRKEN:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DRKEN:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LegalZoom.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DRKEN:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LegalZoom.com الآخرين؟
~DRKEN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LegalZoom.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DRKEN مأخوذة من LegalZoom.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.