LexisNexis Consumer Center: We called the company directly * times. the fir...
LexisNexis Consumer Center مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Neil من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Neil
GetHuman:~Neil - هل يمكنك إخبار عملائنا LexisNexis Consumer Center الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Neil :Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع LexisNexis Consumer Center ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LexisNexis Consumer Center تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Neil قائمة بمشكلات LexisNexis Consumer Center الشائعة)
~Neil :"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Neil لخدمة عملاء LexisNexis Consumer Center
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LexisNexis Consumer Center؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Neil :We called the company directly * times. the first time it took over an hour to get them to escalte the request. Even then we were given * bogus email address to follow up with them. The second time we were on hold fo rapproximately ** minutes and again given a bogus email address to forward documents to support our claim of fraudulent inquiry on my clients credit report
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LexisNexis Consumer Center. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LexisNexis Consumer Center؟
~Neil :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Neil :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LexisNexis Consumer Center على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Neil :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LexisNexis Consumer Center الآخرين؟
~Neil :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LexisNexis Consumer Center لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Neil مأخوذة من LexisNexis Consumer Center مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.