Line2: No human available and I'm calling about a spec...
Line2 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mitch من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mitch
GetHuman:~mitch - هل يمكنك إخبار عملائنا Line2 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mitch:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Line2 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Line2 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mitch قائمة بمشكلات Line2 الشائعة)
~mitch:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mitch لخدمة عملاء Line2
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Line2؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mitch:No human available and I'm calling about a specific billing issue I need resolved quickly. VERY inconvenient.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Line2. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Line2؟
~mitch:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mitch:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Line2 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mitch:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Line2 الآخرين؟
~mitch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Line2 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mitch مأخوذة من Line2 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.