Line2: Telephone line says to email and hangs up.**Rea...
Line2 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AshWynd من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AshWynd
GetHuman:~AshWynd - هل يمكنك إخبار عملائنا Line2 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AshWynd:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Line2 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Line2 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AshWynd قائمة بمشكلات Line2 الشائعة)
~AshWynd:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AshWynd لخدمة عملاء Line2
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Line2؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AshWynd:Telephone line says to email and hangs up.**Really unsatisfied. Signed up for Line* and requested a number port...almost every call attempt I have made from the app has crashed the app or fails. Text messages are hit and miss. Asked for status update about port request despite the issues and waited * days (still no response). Why can't a phone company have a phone line to call for assistance? Why can't a communications company respond to requests in a reasonable time?**All I want to do is cancel the account and port request but guess what? Cannot reach anyone on the weekend and cannot cancel my account because their interface keeps having "System Errors". This experience has been a total waste of time and effort and all I want is the request cancelled so I can go with a real company that can provide service and that I can call when I have problems (guess what line*, people are at work during your "hours").
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Line2. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Line2؟
~AshWynd:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AshWynd:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Line2 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AshWynd:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Line2 الآخرين؟
~AshWynd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Line2 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AshWynd مأخوذة من Line2 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.