LloydsTSB: after being told by customer service my charges...
LloydsTSB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pollii من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pollii
GetHuman:~pollii - هل يمكنك إخبار عملائنا LloydsTSB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pollii:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع LloydsTSB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LloydsTSB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pollii قائمة بمشكلات LloydsTSB الشائعة)
~pollii:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pollii لخدمة عملاء LloydsTSB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LloydsTSB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LloydsTSB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LloydsTSB؟
~pollii:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pollii:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LloydsTSB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pollii:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LloydsTSB الآخرين؟
~pollii:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LloydsTSB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pollii مأخوذة من LloydsTSB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.