LogMeIn: idiots, we live in an age where this should be...
LogMeIn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mikevoice من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mikevoice
GetHuman:~mikevoice - هل يمكنك إخبار عملائنا LogMeIn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mikevoice:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع LogMeIn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LogMeIn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mikevoice قائمة بمشكلات LogMeIn الشائعة)
~mikevoice:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mikevoice لخدمة عملاء LogMeIn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LogMeIn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mikevoice:idiots, we live in an age where this should be easy. It is like third world customer service AFTER you sign up and pay
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LogMeIn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LogMeIn؟
~mikevoice:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mikevoice:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LogMeIn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mikevoice:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LogMeIn الآخرين؟
~mikevoice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LogMeIn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mikevoice مأخوذة من LogMeIn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.